Het aanbod
Trainingen
Met deze training krijgen leden van een team meer grip op moeilijke gesprekken en/of conflicten met cliënten. Door middel van uitleg en oefeningen krijgen zij inzicht in wat conflicten en spanning met hen doen en hoe zij daar beter mee om kunnen gaan tijdens gesprekken met cliënten.
Trainingsonderdelen zijn:
- Uitleg over waarom er moeilijke gesprekken of conflicten ontstaan en wat je daarin zelf kunt veranderen.
- Oefenen met vaardigheden in anders handelen tijdens moeilijke gesprekken/conflicten.
- Anders naar conflicten kijken. Oefenen met jouw invloed in een conflict of tijdens een moeilijk gesprek.
- Hoe je verbinding kunt maken/behouden tijdens moeilijke gesprekken.
Met deze training leren teamleden beter omgaan met moeilijke gesprekken en conflicten met cliënten. Door uitleg en praktische oefeningen krijgen zij inzicht in de oorzaak van conflicten en de spanningen die ze met zich meebrengen, en leren ze hoe ze hier effectiever mee om kunnen gaan.
Wil je geluk of gelijk? Veel conflicten kunnen voorkomen worden als deze vraag vaker gesteld wordt. Maar juist in die situaties is het moeilijk om constructief te communiceren.
Middels een uitgewerkte methode ga je stapsgewijs aan de slag met de groene en rode cirkels. Je gaat communicatiepatronen beter begrijpen en kunt bewustere keuze maken tijdens gesprekken. Er ontstaat inzicht in je gelukscirkel.
Ik wil groepen adviseren om na de training intervisie bijeenkomsten te plannen om met elkaar te oefenen en vragen te stellen over wat lukt en wat nog niet lukt.
Tijdens de training krijgt je als groep de methode met daarin de uitgewerkte stappen.
Geïnspireerd door Stephen Covey
Deze training is geschikt voor teams die meer inzicht willen krijgen in de dynamiek tussen teamleden en grip willen krijgen op communicatiepatronen. Het doel is om bewuster te communiceren, zodat er meer verbinding en begrip ontstaat. Je krijgt inzicht in hoe jullie als groep communiceren en of jullie daadwerkelijk naar elkaar luisteren.
Vaak staan we tijdens communicatie niet stil bij onze eigen behoeften of die van de ander, wat kan leiden tot misverstanden. Het is pas wanneer we begrijpen waarom iets voor ons of de ander belangrijk is, dat we kunnen ontdekken wat er veranderd kan worden.
In de training ga je in verschillende stappen eerst verbinding maken met je eigen oordelen, gevoelens en behoeften. Daarna leer je actief luisteren naar de behoeften van de ander. Ik zal op diverse manieren laten zien hoe je deze methode effectief kunt toepassen.
Het is bijzonder om te zien hoe mensen veranderen wanneer ze spreken vanuit hun eigen behoeften. Dit creëert motivatie en de bereidheid om anders te handelen.
Ik adviseer groepen om na de training intervisiebijeenkomsten te plannen, zodat ze kunnen oefenen, vragen stellen en ontdekken wat wel en niet lukt.
Gedurende de training ontvang je als groep de methode met de uitgewerkte stappen om meteen aan de slag te kunnen.
Geinspireerd door Marshall Rosenberg
Relatietherapie
Communicatie in een relatie is de sleutel tot een gezonde en sterke verbinding. Het is niet alleen belangrijk wat je zegt, maar ook hoe je het zegt en hoe je luistert. Goede communicatie zorgt ervoor dat beide partners zich gehoord en begrepen voelen, wat het vertrouwen en de intimiteit versterkt.
In relaties ontstaan vaak misverstanden doordat we onze gevoelens of behoeften niet duidelijk genoeg uitdrukken, of doordat we aannames maken over wat de ander denkt of voelt. Het is essentieel om open, eerlijk en zonder oordeel met elkaar te praten. Dit betekent ook actief luisteren: echt proberen te begrijpen wat de ander bedoelt en wat die persoon nodig heeft, in plaats van direct te reageren of te oordelen.
Daarnaast is het belangrijk om ruimte te geven voor kwetsbaarheid. Wanneer beide partners zich veilig genoeg voelen om hun echte gevoelens en behoeften te delen, ontstaat er ruimte voor diepere verbinding en wederzijds begrip. Goede communicatie in een relatie vereist ook geduld en bereidheid om te leren van elkaar. Het is een voortdurend proces van afstemmen, reflecteren en aanpassen, met respect voor elkaars perspectieven.
Supervisie en Intervisie
De kracht van intervisie ligt in het stellen van vragen. De deelnemers moedigen elkaar aan door gerichte vragen te stellen die de inbrenger helpen om nieuwe perspectieven te ontdekken en dieper na te denken over hun situatie. Deze vragen kunnen een aanvulling zijn op de oorspronkelijke vraag en helpen om de problematiek verder te ontrafelen, wat leidt tot waardevolle inzichten en oplossingen. Intervisie bevordert niet alleen het delen van kennis, maar versterkt ook de samenwerking en het leerproces binnen teams.
Supervisie is een proces waarbij een professional, samenwerkt met een supervisor om inzicht te krijgen in zijn of haar werkpraktijk. Het doel is om de professionele ontwikkeling te bevorderen, door het bespreken van casussen, persoonlijke ervaringen en werkgerelateerde uitdagingen. Supervisie biedt ruimte voor reflectie, het herkennen van blinde vlekken en het verbeteren van professionele vaardigheden. De supervisor helpt de professional om meer bewust te worden van zijn of haar handelen, de achterliggende motieven en de impact ervan op cliënten of collega’s.
Middels reflecteren is het proces van stilstaan bij je eigen ervaringen, gedachten en gedragingen, met als doel deze te begrijpen en waar nodig te verbeteren. In professionele contexten helpt reflectie om beter inzicht te krijgen in je eigen functioneren, je keuzes, en de effecten van je werk. Het kan zowel individueel als in groepsverband (bijvoorbeeld tijdens supervisie of intervisie) plaatsvinden. Door te reflecteren leer je van je eigen ervaringen, kun je je sterktes en ontwikkelpunten identificeren, en ontdek je manieren om effectiever en bewuster te handelen in de toekomst. Reflecteren is essentieel voor groei en het ontwikkelen van professionele vaardigheden.